高质量的工业机器人需要高可靠性的被动元件

文/新战略机器人全媒体记者 鸿嬴

当前全球机器人市场规模不断扩大，我国机器人产业发展势头迅猛，2015年国产自主品牌工业机器人占我国市场份额首次突破25%，未来机器人需求潜力巨大，当前是机器人产业蓬勃发展的关键机遇期， 2015年全球工业机器人销量超过24万台，同比增长8%。2006-2015年，全球工业机器人销量年均增速约为14%。

伴随着机器人市场的蓬勃发展，也带动了机器人相关的周边配套元器件的增长，除了机器人三个核心部件之外，一些周边的电子元器件也对这个市场摩拳擦掌，深圳市捷迈科技发展有限公司（以下简称JURMAY）是一家专门从事国际品牌连接器、继电器、传感器、开关、电缆固定头等被动元器件分销的专业公司，公司代理分销的主要产品线有包括TE在内的全球各大著名品牌连接器、TE继电器、TE传感器、NKK机电开关、芯片以及其他电子元器件等。

连接器作为工业领域电子工程技术人员经常接触的一种元件，起着连接的作用，在电路内被阻断处或孤立不通的电路之间，架起沟通的桥梁，从而使电流流通。智能工业时代的到来，也给工业连接器带来机会的春天，特别是在工业自动化、机器人和驱动控制领域。捷迈作为全球行业领先的TE产品的主要分销商，专注于连接器行业，引领着连接器市场的发展方向。

聚焦高端制造领域 卡位机器人产业，做增量市场

“我们很清楚机器人产业肯定是未来很长一段时期内的增量市场，所以我们的目标也很明确，就是聚焦高端制造领域，提前卡位机器人市场，在机器人被动元器件应用领域做出JURMAY独有的特色，服务好机器人本体制造商、集成商以及配套商。”JURMAY的董事长郑向阳对新战略机器人全媒体记者表示，目前国产机器人有很大一部分是面向中低端市场。作为捷径，很多机器人生产商采用照搬和模仿国外机器人企业的产品模式，在郑总看来，这种方式有利于很快的突破产业瓶颈，在短期内模仿并不是坏事。在这过程中，一些机器人制造商技术人员基本上在选择被动元器件方面都是照抄别人的方案，别人用什么，他也就用什么，这种方式在产业发展初期可行，随着自己的新产品研发不断推进，当产品必须拥有自己创新特色的时候就必须采用自己独立的被动元器件解决方案。

郑向阳对新战略机器人全媒体记者表示，JURMAY所分销的美国TE与ABB、库卡等国际著名机器人企业都有长期广泛的合作，在连接器、继电器、传感器、开关等领域形成了非常成熟可靠的应用解决方案，这对于JURMAY本身的产品推广来讲是好事，同时对于国内机器人企业来讲更是好事，许多优秀可靠的解决方案能够通过JURMAY直接应用到客户新产品的研发量产当中，帮助客户缩短新品研发量产周期、提高产品可靠性、提升产品质量，降低产品开发生产成本。

售前售后为客户产品保驾护航

JURMAY在连接器行业里潜行这么多年，接触了许许多多各种类型的客户，他们的工程师在使用连接器、开关等机电元器件时都有自己的习惯和考量。作为连接器、继电器、传感器、开关等被动元器件选型的考量，在正常情况下不外乎以下几种：

１、满足设计要求：这是指连接器、继电器、传感器、开关等被动元器件需要在尺寸、结构、材料、精密度、一致性、耐候性、耐久性（寿命）、互换性、可靠性等方面不但要符合整机产品静态的需求，而且需要符合整机产品在实际运输以及在实际使用过程中动态的需求。

２、满足成本要求：根据产品不同的行业、不同的市场定位、不同的市场区域客户对整机产品都有相应不同的定位。这些产品不同的定位就决定了其市场定价，根据市场定价如果要维持一定的利润就一定要将其成本控制在一定范围产品才会具有相应的竞争力。这就决定了工程师在元器件选型上的思路和方向。

３、满足生产工艺要求：大部分客户采购这类元器件都是用来生产零部件，然后再组装到整机上。那在选型的时候我们就务必考虑其在零部件生产过程中以及装配过程中，甚至在以后使用时维修过程中的工艺性，务必满足这些工艺要求。

４、满足采购要求：单单是在产品选型时满足上述三点要求还不够，即使按上述三点衡量是最完美的选型，如果很难采购到，也就是说采购渠道不畅，交期不确定或者交期很长或者这个产品是原厂非常规产品；这些都会给实际生产带来很大的麻烦。选型不当可能会给采购、业务部门、老板和客户的神经带来巨大的挑战。

对于在一些产品成熟的企业里工作并且经验老道的工程师，会根据企业以前长期积累下来的数据和经验很轻松的进行选型，并会在选型时做全面的考量；

但是由于我国经济高速发展，不断有新的产品、新的企业产生并茁壮成长，这个过程的初期企业本身没有长期数据的积累，工程师对连接器、继电器、传感器、开关等被动元器件的理解还不够深入的时候就容易在选型时难免考虑不周。

比如说成本，某大公司产品中连接器使用量非常的大，以前是用国际品牌连接器，后来为了节省成本考虑转换成国产连接器，为此工程师们做了大量的测试，测试通过认为没有问题后采用国产连接器投入生产。在生产过程中没有发现什么问题，可是产品投放市场后，这批产品在保修期内返修率就明显上升，从而导致公司支付了大量的保修成本，同时给公司的商誉带来了巨大的损害。这是由于该公司的产品实际使用环境处于震动状态、温湿度也会不断的变化，所以容易导致一致性不够的连接器在大量的长期实际使用中出现导通不良率上升明显情况，这里说的一致性和可靠性说的不是测试时的十个、百个、千个甚至万个，对于有的产品可能在十万个、百万个中才能明显体现出差别来。

比如用于矿山、矿井、隧道、户外工程等设备机械上使用的连接器和开关，就要重点考虑到产品的抗腐蚀性、一致性、结构、对温湿度的耐候性等等，对于开关就要在考量正常寿命的同时要考虑了恶劣环境下其结构中的密封性、防尘、防水等性能是否满足要求；日本NKK的机电开关产品在这方面就做的非常优秀，能做到在恶劣环境下还能保持高可靠性和高寿命，使用这样的产品在生产时是增加了成本，但会在后期节省大量的维护成本，更重要的是在客户心目中树立起了高品质产品的形象，给客户带来更多的价值。

对于一些维修成本比较高的产品，在这类元器件上千万不能为了省成本导致售后成本大幅增加，届时工程师、业务部门和老板都会觉悔不当初，到时候大家都会头痛，那时维修成本、赔偿、商誉损失已经不可避免，接下来的订单也可能成问题了。

对于一些整机价值高、质量要求高、维修成本高的整机产品在这类元器件选型时应该采用相对保守的思路，避免因小失大。

所以，工程师在连接器、开关这类元器件选型时一定要对产品定位、产品实际使用环境、产品的批量、产品的后期维修等等做全面的考量；在易于采购方面多与供应商沟通，必要时可以请供应商参与到选型工作中来，听取供应商的专业建议和意见，这样可能会事半功倍少走弯路；在满足工艺性方面，应该与生产工程师协作，做好必要的实际测试及批量试产工作，确保量产时工艺的万无一失。

郑总向新战略机器人记者表示，JURMAY对客户的技术支持主要源自自身技术团队与TE等原厂团队的的深度合作，在售前可根据客户需求进行技术培训，技术咨询，听取客户的初步需求，与客户讨论项目系统的初步框架，避免后期开发人员因采用不合理的解决方案给项目实施带来技术风险，做好前段技术的铺垫，也能为客户提供个性化的定制解决方案；在售后层面，作为被动器件，只要在前期选择具有高质量，可靠性强的产品，基本在使用过程中就不会出现太大的问题。JURMAY为了保障客户利益在全国多个地方有服务点，保证产品售后能第一时间服务到位。

 比产品更重要的是服务

 JURMAY从成立之初开始就始终如一地坚持 “更快，更准、更贴心” 的服务承诺。作为一家专业的元器件分销商，JURMAY之所以能够在中国高端制造领域获得快速发展，除了所代理分销的产品线本身在品牌、技术、质量等方面具有无可置疑的领先优势外，更重要的就是依靠对客户专业贴心的服务。“新客户的选择，老客户的信赖，JURMAY与客户之间的黏性不断增强，都需要作为一个专业分销商将服务放在最重要的位置，紧跟客户需求，在技术支持、样品、选型、备货、按时交货、紧急调货、及时准确响应、品质保证等各个方面打造出具有独特优势的服务体系，并持续改进，不断优化最终真正获得客户的认可。很荣幸，捷迈在服务这一关获得了众多客户的一致认可，所以我们不惧客户的流失。”郑向阳表示。

对于工业机器人研发制造企业来说，不重视连接器等被动元器件的选型将有可能在产品研发阶段走弯路，批量生产后不良及返修率上升将导致维修成本上升，品牌受损。对于立志于将工业机器人做的更为精细、质量更为可靠的本体厂商来说，连接器、继电器、传感器等被动器件的质量直接关系到产品的质量、口碑和品牌。因此，随着中国机器人产业往高端延伸JURMAY在工业机器人领域的发展将大有可为。