记者：1998年成立的福玛特智能清洁品牌迄今已有16年历史，您能否简单为网友介绍一下这个品牌呢？
李楠先生：FMART福玛特?中国成立于1998年，于2000年推出全球第一台智能扫地机，正式踏入清洁行业；2003年在中国率先推出智能保洁机器人。目前，FMART福玛特线下销售网络遍布全国30多大中城市，拥有600多家中高端百货及电器城专卖店，产品形象专柜已进入新光天地、百盛购物中心、翠微大厦、上海港汇广场、汇金百货、王府井百货、广州天河吉之岛超市、麦德龙、山姆、国美电器、苏宁电器、大中电器等全国各大高端百货商场及国际连锁超市。在电商方面，福玛特也与京东、天猫、当当、国美、亚马逊、苏宁、唯品会、易迅、一号店、工商银行等知名电商企业进行了深入的合作。
记者：面对我国家电产品质量良莠不齐的现状，福玛特又有哪些手段保证产品质量？做工上会有哪些特点呢？
李楠先生：福玛特FMART从成立到今天已经经历了16年多的发展历程，每一台产品从设计到制造，再通过销售渠道送到客户的手上，包括售后维护等方面，福玛特积累了丰富的管理及运营经验。大家觉得福玛特在品质管理上做的不错，其实这个过程也是一个持续积累和改进的过程，一步一步的对整个流程的标准化管理。在管理过程中，福玛特投入了大量的资金和人力来优化每个环节，保证了生产链、管理体系的完善。品牌的建立不是一天两天能做到的，公司过去在产品质量管理上也是不断提升，因此对这个问题的认识是非常深刻的。在产品品质方面，福玛特全线产品都经过严格的工业设计和出厂质检，对每一批货品还会进行抽检，福玛特工厂具备ISO国际认证，产品符合国家CCC等相关认证。除此之外，福玛特与中国科学院共同成立技术研究，福玛特全线智能扫地机器人均由中科院知名权威专家进行前期设计和研发，确保产品品质和功能达到全行业最高水平。
记者：近年扫地机器人市场受到热捧，多家扫地机器人都在争一席位。请问福玛特在扫地机器人上有哪些特色之处呢？
李楠先生：现在很多消费者在选购产品时，都会从专业度来考虑，很多人都知道福玛特是智能扫地机行业No.1。现在消费者再选购自己所需的产品时已经不再像前些年那样盲目的选择所谓的大品牌，而是慢慢学会理智的选择专业品牌。在智能扫地机领域，福玛特完全有信心说是非常专业的品牌，从时间上来讲，我们专注智能清洁16年，在中国也是第一家推出智能扫地机的品牌。在产品功能方面，我们有上百个技术专利。在清洁效果上我们可以集吸尘，清扫，擦地，杀菌消毒为一体，对地面进行全方面的清洁。在清扫覆盖率方面，我们也是遥遥领先的。在售后方面我们首先做到全国联保，加上全国统一400服务热线及线下办事处服务网点，让消费者买的放心，用的安心。
李楠先生：目前，我们福玛特的销售网络的覆盖还是比较高的。传统渠道方面，全国各大一二线城市的百货商场，超市，电器城，软装家居馆都有覆盖，例如北京的翠微，百盛，东北地区的中兴商厦，卓展购物中心，广州的友谊以及全国的沃尔玛、山姆会员商店，苏宁，特力和乐家居馆等共计600余家。电商渠道方面，现在主流的平台我们都有销售，例如天猫，京东，亚马逊，当当，唯品会、苏宁、国美、易迅、工商银行等。
记者：请问福玛特的扫地机器人能为我们生活中带来哪些便利呢？
李楠先生：智能扫地机这个品类在小家电领域起步较晚，现在还没有被普及，很多数家庭仍然在使用传统的扫把，拖把，吸尘器等进行家庭地面清洁。福玛特智能扫地机器人的主要特点就是可以解放大家的双手并且替代传统的这些清洁工具，它集清扫，吸尘，擦地，杀菌等功能于一身，人们在使用过程中只需触控开关或提前预约定时就可以了，它会自动把家里清洁干净，工作完成之后还会自动回到充电基座为自己充电，等待下一次工作，大大节省了人们的时间。我相信随着人们住宅面积的扩大，生活品质的提高，新一代年轻人生活方式发生转变，生活节奏的加快，智能扫地机器人产品很快会进入千家万户。
李楠先生：公司的产品研发部对未来的产品发展方向有一套完整的规划，我们会按照既定的规划来一步一步推出我们的新产品。从概念上讲，扫地机器人涉及了两个热门概念，一个是智能机器人，一个是智能家居，都与智能的概念离不开。福玛特的产品重点在智能上下工夫，积极以扫地机器人为核心来拓展智能家居及机器人的周边产品。所谓智能，就是摆脱家电的冰冷的感觉，给机器赋予人性化思维，更亲切的人机沟通能力。也就是说，未来你可以理解福玛特就是家政服务机器人。今年第四季度我们就会发布一款全新升级的产品，该产品会搭载全行业革命性的WIFI无线功能，通过手机APP来实现远程遥控，APP支持所有主流智能手机，包括安卓系统与苹果IOS系统。此外，该产品表面还具有高清晰摄像头，用户可以随时通过摄像头了解到产品工作状态以及家内的情况，并与家庭成员通过摄像头进行远程视频聊天互动。
记者：除扫地机器人外，福玛特未来在其他产品线中会有哪些创新设计呢？
李楠先生：福玛特的未来，是围绕着智能和家庭来实现的，事实上，福玛特一直对未来家庭应该是个什么样子，家庭环境如何更好的为人的生活服务，智能家居需要什么样的功能和技术，等等这些问题都是福玛特产品研发团队一直思考的问题。我们也与国内外很多知名产品设计公司、研发团队达成了战略合作协议，经常交流行业内的先进产品设计和解决方案，并把其中优秀的创意和革新融入到福玛特后续产品身上，不断增强福玛特产品的功能卖点与附加值。此前我们刚上市的E-R350W海王星就是我们通过调研很多用户的需求，结合国内不断恶化的环境污染，创造性的将负离子空气净化功能集成到扫地机器人上，开创了行业先河，成为全球第一款也是唯一一款具有空净功能的扫地机器人。当然，创新是永无止步的，除了扫地机器人外，福玛特还关注其他智能家庭产品的设计与研发，相信再过几个月网友就能看到更多福玛特颠覆性的新产品和新技术应用。
