不知从何时起,智能硬件市场出现了一个有趣的现象,机器人热度狂飙,概念被炒得火辣辣:扫地机摇身一变成为了扫地机器人,点读机也进阶作教育机器人,高大上了不只一点点,今天冒出了个小鱼在家智能陪护机器人,明天又来了个自拍机器人拍朵拉,甚至在车载应用领域,也出了个车萝卜牌的HUD智能车载机器人……
各色挂名机器人的产品满天飞,渐渐迷乱了大家的双眼,这是好事?还是产业乱象?缘何大家都爱和机器人三个字沾亲带故?如何界定产品是“真实力”还是“炒概念”?机器人需要掌握哪三大核心要素?巨头企业又是如何展开相应布局的?问题辣么多,本文将为你一一揭晓。
概念热背后的市场现状
目前,市场中的家庭智能机器人主要可分为三类,一是功能型机器人(如扫地机器人、擦窗机器人等);二是社交陪伴型机器人(如优必选Alpha、小优等);三是仿生机器人(如本田Asimo、索菲亚等)。其中,社交陪伴型机器人是当下市场中的主战场。
正所谓无风不起浪,这场机器人(尤其是陪伴型机器人)的热潮背后,市场存在有四大导向因素。
其一,资本市场热度高。目前海内外市场非常看好家庭智能机器人的应用前景,尤其中国正逐渐步入老龄化社会,4-2-1家庭比例不断升高,幼儿陪伴/教育、老龄人看护等类型的机器人将备受瞩目。
其二,概念营销,产品需要有力卖点。以机器人概念作为产品包装可以看作是一项正常的市场行为,这是因为工业机器人、医疗机器人主要走2B市场,关键在技术,而2C层面的家庭机器人,在面向市场时则需要一个有力的卖点。凡豆信息科技总经理朱晓明表示,机器人是个非常好的噱头,因为它给予人的想象空间与期待是无穷的。
其三,用户对机器人产品的容忍度更高。为什么现在的智能硬件销量始终不温不火?因为是我在“用”智能硬件,体验感不好很容易引起用户失望、不喜等负面情绪;而从智能机器人的角度出发,如同多数人喜欢将宠物视作家庭成员,具有智能化拟人化属性的机器人产品,会更容易提升用户对它的容忍度。
其四,机器人是进入家庭的最佳角色与入口。目前家庭安防发展受限的其中一个原因,正是摄像头会给用户带来隐私暴露的隐忧与被监控的不适感,从被动到主动为用户服务,可移动、可交互的家庭机器人或许能成为家庭IPC的最佳落脚点。此外,机器人非常适合作为智慧家庭中的控制中心,可以打开脑洞试想下两种场景,一种是通过手机/遥控器来完成灯的开关,另一种是当你对着小机器人说“帮我把灯打开行吗”,随后机器人通过中控完成操作,交互感及体验会非常好。
朱晓明坦言,用机器人作为产品的包装无可厚非,因为现阶段还无法明确去定义什么是家庭机器人(甚至智能硬件产品),因此界定产品是物有所值般“真实力”,还是商家在“炒概念”,关键要看这款产品的市场定位与技术是否匹配,以iRobot扫地机为例,它拥有极佳的避障能力与清扫效果,称之为扫地机器人并不为过。
三大要素成关键,企业突围各有妙招
上文谈到,好的机器人产品需要市场定位与技术相匹配,这是因为家庭机器人(尤其是社交/陪伴型机器人)必将是一个细分市场,而现阶段的产品多是基于手机/平板的成熟解决方案来实现基本功能,缺乏针对性。
事实上,机器人有三个核心的要素——感知(即人机交互)、认知(即大脑/人工智能)以及动作。
感知,是通过传感器来获取外部环境信息的过程。以图像识别为例,香港视野机器人公司实现了在野外几公里范围之内,可利用摄像头识别“暗火”(即肉眼看不见的火焰),当发现有森林大火特征的时候,系统会自动报警,很好地满足了特定场景的特定需求。
认知,是对信息进行分析、处理,并转化为经验的过程。IBM Watson的做法是将所有数据打碎成元素,在不同元素间建立相应的链条关系,当Watson获取到外界的提问时,同样将问题碎片化、元素化,匹配寻找吻合度最高的内容作为答案。
曾任百度大脑计划的负责人余凯同样相中了人工智能,在离职后创办了地平线机器人公司(HorizonRobotics),致力于生产机器人专用的“大脑”芯片。
此外,谷歌也有人工智能方面的声音发出。据悉,谷歌曾做过一项实验,它让人工智能系统学习识别海量的猫咪图片后,成功绘制出了一个系统自己所理解到的猫咪,这已经达到了一个三岁儿童的智力水平。
最后谈谈动作,即机器人的行为控制能力。优必选Alpha机器人通过舵机转动关节,以实现16个自由度的弯曲、扭动,可有效模仿人类直立行走、奔跑、做俯卧撑以及跳舞等动作,仿真度较高,对于市场而言已拥有足够卖点,据悉,优必选今年已接到了10万订单(下一步需要考虑如何增强用户黏度)。
“三合一”打造物联网时代智能机器人
从以上几个例子可以看到,企业只要掌握了三大要素的其中之一,并且做专做精,即可让人觉得眼前一亮,有购买欲。
不过,朱晓明表示,就目前而言,部分机器人技术已经相对成熟,无论是机器人底座轮子的运动原理、地图计算以及避障,还是语音等交互技术,大多是开源的,产品走出差异化的关键在于精细化动作的完成,即“感知-认知-动作”三者的有效结合。“比如抓取东西,首先机器人需要做感知判断,通过抓取力度以及物体产生的位移判断这个东西是什么,然后分析如何去抓它(例如软的物体,需要增大受力面积将它捧起来),第三步就是执行动作。”
以SCHAFT机器人为例,这款机器人在2013年DARPA挑战赛上成功完成了八项任务(开车、在废墟上行走、移除障碍物、开门并穿过该道门、爬梯子并穿过工业通道、使用工具砸碎混凝土板、找到指定阀门并关闭、将救火水管连接到消防管道上并打开阀门),以最高积分荣获大赛冠军,其后被巨头谷歌收购,未来或将替代人类到灾害现场实施营救行动。
而针对家庭市场,凡豆科技则更注重于人机互动(感知)与认知两部分,朱晓明称这是家庭类社交机器人的关键。在人机互动与认知方面,名为凡豆豆的机器人具备语音互动、图像识别、情感判断(通过语音和表情细节判断用户的情绪)、触碰交互等功能,朱晓明指出:
-
语音交互等技术都是开源的,关键在于对产品的二次开发,也就是前文所说的,产品定位与技术的匹配度。凡豆豆定位在幼儿市场,因此在语音感知及认知方面,更注重针对幼儿语言上的模糊性和重复性来进行互动;
-
在图像识别上,凡豆豆可以辨别儿童绘本的封面和内页,实现小孩伴读等功能;
-
在触碰式人机交互方面,现有产品多是平面、单曲面交互,而凡豆豆可以做到任意曲面感知(该产品是一款椭圆形机器人产品,没有手脚)。
在动作方面,凡豆科技则选择了一个差异点去做,通过重心控制以及摩擦力实现产品的起立、滚动,以增强儿童的交互感。
总结
纵观整个中国市场,家庭智能机器人已呈现出了“乱花渐欲迷人眼”的景象,尤其是儿童陪伴型机器人,在市场上竞争尤为激烈,比如启明科技就率先打破了价格壁垒,推出了1499元的洛比(Robuddy)机器人,并与开维合作完善教育内容(开维旗下有4000家幼儿园,覆盖50w幼儿受众),以期快速落地到家庭。
未来,随着国家对智能型机器人的大力扶持,万亿级市场值得期待!