2015年开始，优必选便利用自身在C端产品上累积的技术优势，着手服务机器人Cruzr（克鲁泽）的研发。基于公司发展以及产品商业化的考量，优必选在2016年成立To B事业部，而公司此前在家庭、娱乐、教育等C端市场积累的行业经验，也顺势沿用到商用服务领域。

2017年1月，优必选首款商用服务机器人Cruzr（克鲁泽）亮相CES，并为同年3月的亚洲博鳌论坛提供智能服务；2017年8月，Cruzr（克鲁泽）正式发布，且于当年10月投入量产。至此，周剑所提出的“COO养CTO”的战略又被注入的新鲜血液。而今年的8月15日，优必选科技携自主研发的首款巡检机器人ATRIS亮相2018年世界机器人大会，这是优必选继Cruzr（克鲁泽）之后发布的另一款面向B端市场的机器人产品，同时这标志着优必选To B战略的再次升级。优必选在此刻推出智能巡检机器人，正是基于对全球和中国市场的趋势判断。

除了考虑到具有明显增长前景的市场规模，优必选切入安防领域，同样是基于公司战略发展的考虑。5月份时，优必选宣布完成了8.2亿美元的C轮融资，而当时周剑就表示，公司接下来会在To B和To C生态布局上和更多的合作方进行深入探索。

在商业化方面上，To C方面自然不用说，优必选从人形机器人的核心源动力伺服舵机研发开始，到逐步推出消费级人形机器人，智能家居机器人等，目前已有消费级人形机器人Alpha系列、STEM教育智能编程机器人Jimu以及与迪士尼合作的第一军团冲锋队员机器人等多款产品。而在B端领域，优必选在2015年起看到了线下从业者的变革需求，基于让机器人与人工服务产生协同效应的思考，经过将近两年的研发和前期准备，在2017年正式推出智能云平台商用服务机器人Cruzr（克鲁泽），并针对零售行业在2018年推出定制版。

在攻克了商用服务机器人的诸多应用场景后，优必选希望能够开拓出更多适用机器人的场景，而ATRIS便是优必选开拓安防领域新场景的重要战略。周剑对亿欧表示，优必选致力于“打造一个完善的机器人服务生态圈”， 而目前B端机器人是市场的战略性入口，未来在3-5年内，To B的应用会是服务机器人市场中的重要支撑。