4月1日,中国(四川)自由贸易试验区揭牌仪式暨建设动员大会在成都举行。当天,成都高新自贸试验区政务服务大厅同步挂牌成立,四川首个智能政务机器人也在此亮相。自贸试验区政务服务大厅挂牌当日,高新自贸区新增企业141户,注册资本(金)25.5亿元,迎来开门红。
位于天府五街200号“菁蓉国际广场”1号楼的成都高新自贸试验区政务服务大厅占地约1100平方米。成都精彩盛世科技有限公司成为首家入驻成都高新自贸试验区的企业,而为该公司办发营业执照的是四川首位智能政务机器人--“高小新”。“它的智能化程度很高,是我们自贸区政务中心的一大亮点。”政务中心工作人员介绍,“高小新”身高一米二,体重二十九公斤,拥有灵活关节,还有眼睛鼻子和嘴巴,可以解读大家的情绪和大家互动,还可以为办事群众和企业答疑解惑,提供政策咨询,介绍注册流程。未来,“高小新”还会升级功能,增加专门用于政务服务的人工智能。
今年,成都高新自贸试验区将推进智能政府建设,构建与国际接轨的营商环境体系,努力打造成全国行政审批程序最规范、审批时限最短、政府服务最优的区域之一。据成都高新区管委会副主任陈洪涛介绍,到今年年底,企业或居民到成都高新自贸试验区政务服务大厅办理业务时,50%或将由机器人完成。
下一步,成都高新自贸试验区政务服务中心将以“大数据+人工智能+政务服务”为突破,积极探索创新,敢于先行先试,为企业的设立、成长、发展提供更加优质的政务服务。除了实行全程电子化登记,以“互联网+工商注册”思维,实现工商注册“线上”办理之外,还会加强事中事后监管。以建设成都高新区信息共享和业务协作平台契机,加快构建权责明确、协同共治的事中事后监管机制,实现自贸试验区放得更活,管得更好。同时,将探索多证合一,进一步降低制度性交易成本。全面实行简易注销,完善市场退出机制,形成有进有出、进出有序的市场环境。