不论政策、资本、企业都在不同的层面排兵布阵，但一系列的挑战也扑面而来：依然掣肘着行业发展的标准何时完善？各地的机器人产业园“大战”未来将走向何方？备受关注的服务机器人路在何方？这一系列问题，是机器人产业目前面临的考验。
12月13～16日，由中国机器人产业联盟主办的“2016年中国机器人产业推进大会”在芜湖举行。记者在大会现场对政策制定者、创业者、从业者、投资者等多方采访，力图勾勒机器人行业的发展脉络，以行业之困见行业之机。
场景拓展带来行业裂变
“过去服务机器人的应用场景更多是在实验室里，但2017年它的场景应用会进一步的裂变。”这是北京康力优蓝机器人有限公司总经理、创始人刘雪楠对于服务机器人2017年的预判。他认为，所有的行业，真正产业级的裂变均来源于场景应用，就像电脑市场真正爆发的时候，是因为互联网的场景应用，裂变过程中会有很多的失败案例，但这场裂变会助推机器人产业化的技术真正落地。
根据IFR报告预测，2015～2018年期间，专业服务型机器人的销售量会增加到15．2万台左右，市场规模会上升至196亿美元，接近2014年市场规模的5倍。2014年，个人／家庭服务机器人的总销量为470万台，与2013年相比增长了28％，总销售额达22亿美元。
谈到服务机器人的发展趋势，刘雪楠告诉记者，服务型机器人将和人工智能有更多的结合机会。具体而言，底层技术和基本型的技术会逐渐趋同，每个领域都有几家大公司去做，甚至出现巨头；同时在一些细分领域，将会进一步地裂变和细分。
在商业模式方面，刘雪楠认为可能会有硬件呈现低价趋势甚至免费模式，以低价打开家庭消费；此外，服务机器人的模组化和模块化将成为重点，消费者众包式的人工智能工具将成为重点。
另一方面，刘雪楠称服务机器人产业的生长、成长不是像过去类似智能手环那样的单纯的硬件，成长模式是生态平台化的成长，分别从技术级、产业级和生态级升级，这些硬件方案会更好地促成机器人快速进行硬件裂变，软件同样有各式各样对应人工智能的、关联的模组和技术。
网易人工智能总监刘锐则表示，服务机器人企业如果只是单纯突破了技术端，只是迈出了第一步，如何通过内容的支撑优化体验也十分重要。对此，刘雪楠也表示，对于服务机器人来讲，技术和内容都是不可缺失的。
风口难寻：大量成果在研究所里“睡觉”
“服务机器人的时代已经开启，无论是欧盟、日本、韩国，在这方面的投入远远大于工业机器人，服务机器人未来的市场几乎是没有天花板的。”中国机器人产业联盟理事长、新松机器人自动化股份有限公司总裁曲道奎对于服务机器人的前景也颇为看好。
不过，纵然未来的前景颇为明朗，但服务机器人却面临着尚未完全打开市场的现状，仍在探寻着行业风口。
在曲道奎看来，企业和市场对机器人源头的创新成果有十分迫切的需求，而目前的需求端和供应端似乎还是一个“不平衡”的跷跷板，中国每年有大量的专利放在专利池里，同时有大量的成果在大学、在研究所里面睡觉。英特尔（中国）有限公司战略合作与创新业务部总监张志斌则用“痛并快乐着”概括他所接触的大量机器人创新公司。他还表示：“有想法没有技术，有技术做不了产品，有产品不知道怎么卖，知道怎么卖（却）没有钱。”
与此同时，服务机器人未来的五年最容易切入的领域将会在哪儿的畅想也随之而来。刘锐认为，接下来五年里面，服务机器人在交互方面来说，将由原来移动端的触摸点型变成语言交互方式；北京钢铁侠科技有限公司创始人兼总经理张锐表示，未来五年对机器人最大的需求是很多人都想了解机器人和学习机器人，科教和展览将是不错的领域。
张志斌称把场景变窄了，就能做出了不起的产品，应该集中在自己擅长的部分，尽最大的努力对接高校和科研机构的资源，解决用户体验问题；科大讯飞股份有限公司副总裁刘庆升则表示，社会公共服务机器有可能是让人更早接触到的方面。
刘雪楠用“富强”概括了公用型机器人和家用型机器人的走向，公用型机器人针对“富”，将从资金丰富的单位和机构里率先被启用；服务型机器人针对“强”，将从消费者的强需求，比如教育和养老市场方面的应用切入。
值得注意的是，刘雪楠认为机器人的硬件和基本技术只是短期的重点，在5～10年之后，基于机器人普及之后，会形成和人类社会关联的机器人社会，服务机器人的社会化和人性化将是真正的竞争重点。
产业园热潮：发现“错了”自然会慢下来
随着机器人产业的不断发展，国内“一拥而上”建设机器人产业园的状况也成为业内备受争议的话题。
而在今年11月末，芜湖市人民政府副秘书长张东也曾回忆：“记得2014年刚担任机器人产业推进组组长时，我感到机器人产业面临零部件成本很高、跟国际一线品牌的水平差距很大、在系统集成方面积累的工艺数据少、在应用方案上不够成熟等多方面的困难。”
不过，变化正在发生，根据张东的描述，目前芜湖机器人产业园核心零部件，RV减速机、伺服电机、驱动控制传感器等都在国家的支持下实现了国产化，并达成了“核心零部件＋机器人本体＋系统集成”三方面的互动。
关键的时候学会“刹车”
在曲道奎看来，产业的发展离不开共同努力和资源集聚，需要全国各地政府区域投入、引入资源，引领不同的社会要素加速产业的发展。
何敏佳告诉记者，目前中国有足够大的消费市场，通过建立产业园的方式改变生产方式、改进工艺结构、通过创新满足升级需求，是对行业的一种提升。
刘雪楠称，由于各个区域的配套资源千差万别，因而每个地方的动力和结果也有明显的差异，产业园的建设不可或缺。
曲道奎亦坦言，不论是新兴产业还是传统产业等，都存在“跟风文化”，机器人产业园全国“遍地开花”的现象也的确存在，但是随着产业日趋成熟，企业“拍脑袋”的决策寥寥无几。“现在不怕竞争就怕恶性竞争，不怕建设就怕低水平的建设。”曲道奎进一步强调道。
曲道奎还认为，政府对某些已经失去市场竞争力的机器人企业进行资金补贴和支撑很容易搅乱市场秩序，使得企业恶性竞争。产业园的大方向没有错，但是在实施的过程中要学会理性判断，关键的时候学会“刹车”。曲道奎也提醒，地方政府应该根据自身区位优势和特点来制定自身的机器人发展战略。
在刘雪楠看来，从未来的角度着眼，机器人产业园一点都不多，关键是在这个过程中，要进行有效运营，同时对鱼龙混杂的产品做出有效甄别。
缺乏规范机器人行业发展混乱
就目前中国机器人行业来说，首先，这些公司不是赔钱，就是勉强打平。据工信部统计的800家机器人企业来看，平均年销售额不足300万，即对于大部分名为机器人的企业来说，实际上几乎没有任何销量可言。
其次，在中国机器人产业蓬勃发展的背后，面临着与外资公司竞争乏力的困局。去年中国卖出的工业机器人中有85％是进口货，“中国制造”的优势只是体现在价格上，却并没有从质量上占据优势，而且国内大部分机器人企业并不具备机器人的核心技术，只是一味的靠噱头来博取人们的眼球。
再者，地方政府的补贴为一些不法企业觊觎。因为没有明确的行业规范，中国很多机器人公司，包括上市公司在内，都摇身一变就号称具有媲美外国竞争对手的关键技术，目的就是靠欺骗取得补贴，更有甚者还一口气设立好几家新公司，用以申请更多的一次性补贴，一时间，整个行业处于补贴泡沫之中。
总而言之，机器人产业的发展之路可谓是喜忧参半。上有政策作引导，发展方向看似明朗，实则仍存在不少弊端。行业监管方式不完善，令许多企业有机可趁，以投机来谋取暴利，而非真正脚踏实地的去研究，长此以往，前途堪忧。然而，目前国际上智能机器人巨头虽然强大，但是并没有完全形成垄断，我国有全球绝对的市场和用户数据优势，应该利用好这些优势，紧抓政策机遇抢占制高点，做出正确的规划，这样才能助力企业更长久的发展。至此，对于中国机器人行业的未来发展之路还是值得我们期待的。
