机器人不会抢走人类的饭碗

凤凰科技讯 北京时间5月15日消息，美国科技网站TechCrunch撰稿人麦努尔·卡恩（Mynul Khan）今日刊文称，机器人确实会减少传统工作岗位，但同时也会创造出更多的新岗位。机器人的出现并未导致失业率上升，反而会促进就业增长。2011年实施的一项研究就表明，100万台工业机器人可以直接创造出近300万个就业岗位。

 以下为文章全文：

自从智能扫地机器人Roomba进入寻常百姓家，Siri可以向用户推荐父母家周围最好的意大利餐厅以来，机器人和人工智能都已走过了很长的发展道路。现在，汽车可以自动驾驶了，机器人也能送披萨外卖了。一场革命正在上演。根据2013年牛津大学的一项研究，美国一半的工作岗位将在未来20年内实现自动化。这项研究还认为，交通运输、物流和行政岗位受自动化技术的冲击最大。其他研究表明，机器人取代老师、旅行社代理、翻译以及其他许多职业，只是时间问题。

正是由于这种工作岗位即将消失的可能性，许多未来学家和经济学家都认为将来机器人也许会抢走人类的饭碗。这种预测通常围绕两个场景展开：一种是反乌托邦场景——人类不再拥有工作或收入，导致收入不平等和社会动荡等问题加剧；另一种则是乌托邦场景——政府会向公民提供收入，后者可以过上更具创造性以及工作效率更高的生活。

 我认为现在应该以不同方式来探讨这个问题：机器人劳动大军其实代表着一种机遇，可以促进就业增长，创造新的工作类型。机器人不仅只是抢走我们的“饭碗”，还会创造新的就业岗位。

  科技史的借鉴作用

尽管科技正以前所未有的速度进步，但我们的时代并不是第一个经历重大技术变革的时代。纵观历史，从车轮到古腾堡印刷机的发明，人类一直在发明新技术和适应新技术。与此同时，人类对新技术影响劳动者的担忧也一直如影随形。 新技术每一次都会催生新的行业和新的就业岗位。1440年打印机的发明让图书的大规模生产成为现实，同时还创造了与生产图书、运输图书、推销和出售图书有关的大量工作。印刷厂遍地开花，印刷成本的下降还导致报纸的问世。印刷厂的出现让抄写员丢了工作确是事实，但不久后新岗位的出现又让这些人找到了新的工作。

我们还可以从农业和纺织品的发展历程中寻找更多的例证。在19世纪初，美国80%的工作都与农业有关，今天这一比例只有2%。众所周知，农业机械化并未毁掉美国经济。实际上，这种趋势还延续到今天，机器人让农业变得更轻松、更环保。几乎与此同时，纺织行业也经历了重大技术变革。随着工业革命的到来，动力织布机和其他机械设备减少了纺织品生产过程中人工参与的必要性。

由于担心失业，纺织工人和个体织工（即勒德分子）纷纷抗议这种机器在英格兰的使用，甚至于捣毁机器，煽动民众造反，最终政府不得不派军队去镇压。今天，给某个人打上勒德分子的标签，其实是一种羞辱，这充分说明他们当初的担忧是多么的多余。

我们只需回顾历史就能找到未来的线索。是的，机器人会从事人类今天做的大部分工作，影响人类劳动大军以及人类从事的工作类型。但历史证明，这并不意味着人类将无事可做。过去两百年，美国劳动大军经历了无数次巨大变革的考验。劳动者颇具弹性和适应力。

 就业市场的未来趋势

只要看一看机器人的弱点和人类的优点，我们就可以感受一下未来就业市场的总体发展趋势。到目前为止，机器人还不能从事像谈判或劝说之类的复杂任务，它们倒是擅长解决问题，但并不精于提出新的创意。这意味着工作需要创造性，而且在短期内机器人不可能具有情绪智力和社交能力。人类仍将继续担负起公司经理、护士、艺术家和企业家的角色。我们都知道，科技一旦发挥了作用，它是那么的令人不可思议；可一旦发挥不出作用，科技又是那么的令人沮丧。纵然是精密技术公司，仍需要人类客户支持团队，因为一旦某个环节出现了问题，往往只有人类才能解决。

        当我们与机器打交道时，总需要有专业技术人员在现场搭把手。机器人会出现许多漏洞，需要升级以及新的零部件。随着我们越来越依赖机械系统和自动化技术，我们也将需要更多具有技术专长的人才去维护、更换、更新和修理这些系统和相关硬件。

 我们已经看到了这种苗头。由于数字技术的出现，企业纷纷成立了IT部门。网络管理员、现场服务技术人员和网络开发者，这些职业在30年前根本不存在。科技不仅在企业内部创造了新的部门和新的岗位，还带来了对全新企业和业务的需要。随着自动化技术的逐步普及，对技术工的需要只会增长，不会减少：一旦零部件出现故障，就需要有人去维修。无人驾驶汽车仍然需要机械工的帮助。

可以促进就业增长

科学、技术、工程和数学（STEM）领域会创造出新的工作岗位，比如纳米技术和机器人技术等新领域。2011年实施的一项研究还发现，100万台工业机器人可以直接创造出近300万个就业岗位。在这项研究涉及的六个国家中，尽管机器人的数量出现上升，但仍有五个国家的失业率下降。

 该研究表明，STEM之外的领域也会创造新的就业岗位。研究人员便指出了六个就业率因机器人的出现而上升的行业：汽车、电子产品、再生能源、先进系统、机器人技术以及食品与饮料。若想找到由机器人创造的工作岗位，并不是每个人都需要成为工程师。

  我们不应该成为现代的“勒德分子”，因为机器人的出现而害怕失去工作和社会地位。相反，我们应该举双手欢迎机器人，要知道机器人会让我们的生活变得更轻松，要知道正是由于机器人的存在，才会有新的就业岗位被创造出来。我对未来充满期待，届时机器人可以促进就业增长，创造我们今天无法想象的令人激动的就业岗位。（编译/清辰）